ビジネスマナーの基本的なスキルに加えて、接客業に必要なマナーや気配りのポイントを盛り込んだ内容です。
電話や来客などの対応に入れるまでのスキルを身につけていただきます。
概要
講義内容
- 接客スタッフとしての心構え
- 身だしなみ
- 立ち居振る舞い
- 言葉遣い
- TEL・メール対応の知識
- コミュニケーションのポイント
講義時間（目安）
１日間（約６時間）
研修費用
TWA（東京）開催
1名さま 7万円（消費税別途）
最低催行人数 1名さま
※食事代、宿泊交通費は各自ご負担となります
※1社より複数ご参加の場合は別途ご相談ください
１企業単独及びエリア等での合同開催
30万円（10名さままで、消費税別途）＋講師宿泊交通費実費
11名さま以上の場合は3万円／1名さまを加算
※会場、必要機材のご用意をお願いいたします
※食事代、宿泊交通費は各自ご負担となります
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