ノリに頼らないお客様の導き方を知り、自信を持ってお客様に対峙できるようになりましょう。
振り回されてしまうことは、お客様にとってもストレスや効率が悪い状況になってしまいます。 新郎新婦をしっかりリードできるようになることで、自分にも時間のゆとりが生まれ、モチベーションアップにもつながります。
対象:ウェディングプランナー、ウェディング部門管理者
1 回目 自分でできるプランニングの「しくみ化」
Contents
お客様にわかりやすく、いつも同じクオリティで仕事を進められるセルフ「しくみ化」論
MY ツールをつくろう
会社になければ自分で作れ! 自分にもお客様にもわかりやすく、提案にも役立つツールを用意しよう
MY フローをつくろう
期日までに確実に準備を進めてもらえて、お客様と自分の負担を軽減できるプランニングのフローを考えよう
2回目 お客様を真にリードするプランニング
Contents
お客様にとっても自分にとってもストレスなくプランニングを進めるために、プランナーがやるべきこと
「リードする」とはどういうことか?
プランナーに導いてもらったとお客様に感じさせるリードの方法
「提案」してペースを握る
プランニングは提案の集合体! お客様のペースメーカーとなり、信
頼されるための提案とその準備
料金
Online
¥3,000/1名
リアルでの開催も可能ですのでご相談ください